Versand und Rückgabe

Sendungen

Die Waren werden nach Eingang der Zahlung innerhalb einer Frist von höchstens einer Woche je nach der vereinbarten Dienstleistung versandt. Wir versenden nicht nach Ceuta/Melilla, den Kanarischen Inseln (Spanien), Madeira oder den Azoren (Portugal), Deutschland, Frankreich, Belgien oder Österreich. Die Lieferzeit kann durch die aktuelle Situation beeinflusst werden (COVID-19).

Die Versandkosten beinhalten die Kosten für die Bearbeitung und Verpackung sowie die Versandkosten. Die Bestellungen werden durch unser Transportunternehmen an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Bestellungen werden nicht an Postfächer geliefert.

Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag aufgeben, wird sie am nächsten Werktag bearbeitet. Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, wird die Bestellung erst nach Erhalt des Zahlungsnachweises versandt. Wenn Ihre Bestellung das Lager bereits verlassen hat und Sie die Adresse ändern möchten, kostet dieser Service 7,00 €.

Preise (bis zu 1 kg.):

Spanien (Halbinsel), Portugal: 5,00 €.

Spanien, Balearische Inseln: 7.00€

Europa Zone 1 (Italien, Luxemburg, Schweiz, UK): 10.00€

Europa Zone 2 (Andorra, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Holland, Ungarn, Irland, Nordirland, Lettland, Litauen, Norwegen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden): 15.00€

Europa Zone 3 (Bosnien – Herzegowina, Kroatien, Zypern, Island, Liechtenstein, Malta, San Marino, Serbien, Türkei, Vatikanstadt): 20.00€

Vereinigte Staaten von América: US$ 30,00

Rückgabe

Für den Umtausch oder die Rückgabe haben Sie eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Legen Sie den oder die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, in ihre Originalverpackung. Laden Sie das Rückgabe- und Umtauschformular herunter . Legen Sie das ausgefüllte Formular bei und schützen Sie das Paket sehr gut, damit das Produkt, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, nicht beschädigt wird.

2. Nachdem wir das/die Produkt(e) in unserem Lager erhalten und überprüft haben, dass es/sie in einwandfreiem Zustand ist/sind, werden wir Ihnen den für das Produkt gezahlten Betrag innerhalb von 10 Arbeitstagen gutschreiben, und zwar auf die gleiche Weise, wie Sie den Kauf getätigt haben. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um einen Umtausch oder eine Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits. Wir akzeptieren keine Rücksendungen.

3. Für weitere Informationen oder zur Klärung der Rückgabe- und Umtauschbedingungen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@lekkid.com

4. Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: ELEMENTOS CREATIVOS SL. Sant Màrius 13. E-08022 Barcelona. Tel. +34932499905