Lekkid is a project born in Barcelona to create innovative products that develop children’s creativity
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ELEMENTOS CREATIVOS, S.L. (im Folgenden LEKKID) bietet Ihnen die auf unserer Website beworbenen Waren und Produkte gemäß den folgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden die “Allgemeinen Bedingungen”) an.
Mit dem bloßen Besuch der Website oder dem Erwerb von Produkten über die Website übernehmen Sie ohne jeglichen Vorbehalt die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verpflichtungen und werden somit zum Nutzer unserer Website. Daher bitten wir Sie, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihren Besuch auf unserer Website fortsetzen.
Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich per E-Mail (shop@lekkid.com) oder per Post an Carrer Sant Màrius 13, Barcelona, wenden. 08022 – Barcelona.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, daher ist es ratsam, ihren Inhalt sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Kauf eines der Produkte fortfahren.
Die angebotenen Produkte werden mit ihren wichtigsten Eigenschaften und dem Preis auf dem Bildschirm angezeigt. LEKKID behält sich das Recht vor, jederzeit über die den Kunden angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu entscheiden. Auf diese Weise kann LEKKID jederzeit neue Produkte und/oder Dienstleistungen zu den derzeit angebotenen hinzufügen. Ebenso behält sich LEKKID das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung eines der Produkte zurückzuziehen oder nicht mehr anzubieten.
Um einen Kauf zu tätigen, ist es nicht zwingend erforderlich, sich zu registrieren, aber es ist notwendig, ein Formular auszufüllen, in dem persönliche Daten angegeben werden müssen, um die Geschäftsbeziehung zu verwalten. Die Seite verfügt jedoch über einen Registrierungsbereich, damit die Kunden ihre Kaufhistorie abrufen oder künftige Käufe tätigen können, ohne ihre Daten erneut eingeben zu müssen, wobei die betreffende Person einen Benutzernamen und ein Kennwort erhält, die sie identifizieren und ihr den Zugang zu ihrer Sitzung ermöglichen.
Die von LEKKID präsentierten Angebote sind nur im Rahmen der verfügbaren Bestände gültig. LEKKID behält sich das Recht vor, das Sortiment seiner Produkte entsprechend den von seinen Lieferanten auferlegten Schwierigkeiten zu ändern.
Der erwerbende Nutzer trägt die volle Verantwortung für die Nutzung des erworbenen Gutes und entbindet LEKKID von jeglicher Verantwortung für Schäden, die durch eine korrekte oder falsche Nutzung des Vertragsgutes entstehen können.
LEKKID bemüht sich, die Verfügbarkeit aller auf der Website beworbenen Produkte zu gewährleisten. Sollte jedoch ein bestelltes Produkt nicht verfügbar oder nicht auf Lager sein, wird der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung informiert. Sollte das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sein, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert, um eine für ihn zufriedenstellende Lösung zu finden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der gesamten oder eines Teils der Bestellung, die Erstattung der Produkte nicht serviert wird innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen mit dem gleichen Zahlungsmittel in den Kauf verwendet werden.
Um einen Kauf auf der Website zu tätigen, muss der Kunde ein Formular zur Datenerfassung ausfüllen, in dem LEKKID die für den Vertragsabschluss erforderlichen Daten übermittelt werden; Daten, die in jedem Fall wahrheitsgemäß, genau und vollständig über die Identität des Kunden sind und denen der Kunde ausdrücklich zustimmen muss, indem er die Datenschutzpolitik von LEKKID akzeptiert.
Sobald der Kunde die Produkte ausgewählt hat, die er kaufen möchte, werden diese automatisch in den “Warenkorb” gelegt. Der Kunde kann jederzeit auf diesen Warenkorb zugreifen, wo er die Möglichkeit hat, die zuvor ausgewählten Produkte (ganz oder teilweise) zu entfernen oder die von ihm gewünschten Mengen hinzuzufügen.
Um mit dem Kauf der Produkte fortzufahren, muss der Kunde auf die Schaltfläche “Zur Kasse gehen” klicken, die unterhalb der Liste der ausgewählten Produkte und Mengen erscheint. Sie werden dann nach Ihren persönlichen Daten gefragt, damit Sie den Versand des Pakets an Sie veranlassen können. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und die Datenschutzbestimmungen akzeptiert haben, müssen Sie die Zahlungsmethode auswählen und die erforderlichen Daten eingeben. Sobald der Kauf bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Kaufbestätigung und der Rechnung.
Der Lieferant sendet die Produkte an das Auslieferungslager von LEKKID, von wo aus die Bestellungen an die vom Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Adresse gemäß der gewählten Modalität versandt werden. Jedes Mal, wenn eine Bestellung versendet werden soll, erhält der Käufer eine E-Mail, die ihn über den Abgang seiner Ware aus dem Auslieferungslager informiert. Der Lieferumfang umfasst die folgenden Gebiete: Spanien (Halbinsel), jedes Land der Europäischen Union – mit Ausnahme der folgenden Gebiete: Ceuta/Melilla, die Kanarischen Inseln (Spanien), Madeira und die Azoren (Portugal), Deutschland, Frankreich, Holland, Belgien und Österreich – sowie die Vereinigten Staaten von Amerika.
Die Bestellungen werden dem Kunden durch Kurier- oder Paketdienstleister zugestellt. Die Bestellung gilt als zugestellt, wenn der Spediteur das Paket an den Kunden ausgeliefert hat und der Kunde den Lieferschein unterschreibt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen und eventuelle Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein zu vermerken.
Die Pakete werden über die Unternehmen versandt, die LEKKID jederzeit für geeignet hält, um den besten Transport- und Lieferservice zu gewährleisten. Die Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem sie das LEKKID-Lager verlassen. LEKKID haftet nicht für Verzögerungen, die im Verlauf des Versands auftreten können, und es werden keine Ansprüche anerkannt.
Der Preis der einzelnen Waren wird auf der Website deutlich angegeben, und es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Preis. Die Preise der Produkte werden, sofern nicht anders angegeben, in Euro angegeben, und die endgültigen Kosten des Kaufs werden dem Kunden im Rahmen des elektronischen Kaufvorgangs mitgeteilt, bevor der Kunde seine Zustimmung erteilt.
– Die Produkte enthalten die Mehrwertsteuer.
– Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz ist derjenige, der zu einem bestimmten Zeitpunkt gesetzlich vorgeschrieben ist, abhängig von dem jeweiligen Artikel.
– Versandkosten: Die Versandkosten sind nicht in den Preisen der auf der Website angezeigten Produkte enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Dieser Mindestpreis wird während des Kaufvorgangs mitgeteilt und kann je nach Werbeaktionen und Sonderangeboten variieren. Die Versandkosten werden zum Gesamtbetrag addiert, der je nach den Tarifen der Transportunternehmen variieren kann und zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt wird. Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Bearbeitung und Versand.
– Rücksendekosten: Rücksendungen sind mit Rücksende- und Verwaltungskosten verbunden, die vom Kunden zu tragen sind. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Rücksendung berechtigt sind, Ihnen alle Kosten, die uns bei der Rücksendung entstehen, in Rechnung zu stellen. Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie unter Punkt 8. Rückgabe- und Widerrufsrecht.
– Sonstige zusätzliche Kosten: In Fällen, in denen die Bezahlung der Produkte über Zahlungsplattformen erfolgt, übernimmt der Kunde die von dieser Plattform ermittelte Provision als Verwaltungskosten.
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung oder Kredit-/Debitkarte.
Sie können sofort über ein sicheres Zahlungsportal bezahlen. Sollte eine Rückgabe oder Stornierung der Bestellung erforderlich sein, wird der Betrag über dieselbe Zahlungsart zurückerstattet. Sowohl die persönlichen Daten als auch die Bankdaten werden mit allen Sicherheitsmaßnahmen geschützt, die durch das Datenschutzgesetz 03/2018 festgelegt sind. LEKKID akzeptiert Zahlungen mit VISA, Verified by VISA, MasterCard und MasterCard SecureCode. Bei der Bestellung gibt der Kunde seine Kartendaten an, die während des Kaufvorgangs direkt bei Redsys gespeichert werden. LEKKID speichert keine Informationen über Kreditkarten. Aus internen Gründen der Organisation wird das Inkassomanagement durch Redsys durchgeführt, ohne dass dies für den Kunden von Bedeutung ist.
Sobald die Zahlung erfolgt ist, teilen wir Ihnen mit, dass auf dem Kontoauszug des Kunden für diesen Vorgang der Betreff “Online-Kauf” erscheinen wird.
Gemäß den Bestimmungen hat der Verbraucher und Nutzer das Recht, den Vertrag für einen Zeitraum von mindestens 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er das letzte Produkt der Bestellung erhalten hat, ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm eine Strafe oder Kosten entstehen, zu widerrufen, mit Ausnahme der in den Artikeln 107.2 und 108 des Königlichen Dekrets 1/2007 vom 16. November, das den oben genannten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt, vorgesehenen Fälle.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, mit der Originalverpackung und allem Zubehör. Wie in den Verordnungen festgelegt, gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge, die sich auf Folgendes beziehen
– Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
– Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.
– Die Lieferung von Gegenständen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach ihrer Lieferung mit anderen Gegenständen vermischt worden sind.
Der Kunde hat eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der bestellten Ware oder des bestellten Produkts, um LEKKID über seinen Wunsch zu informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher muss LEKKID über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren, indem er sie an die E-Mail-Adresse shop@lekkid.com sendet. LEKKID übermittelt dem Verbraucher per E-Mail eine Empfangsbestätigung für den Widerruf und die Versandadresse.
Nach Erhalt der Aufforderung zur Ausübung des Rücktrittsrechts wird der Kunde das oder die gelieferte(n) Produkt(e) innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen an den in der Empfangsbestätigung angegebenen Ort zurücksenden. Der Kunde trägt die Versandkosten sowie die in den Artikeln 107.2 und 108 des RD1/2007 vom 16. November vorgesehenen Kosten.
Gleichzeitig wird LEKKID nach Erhalt der Aufforderung zur Ausübung des Rücktrittsrechts vom Vertrag den vom Kunden bereits gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von höchstens 10 Kalendertagen mittels desselben vom Kunden verwendeten Zahlungsmittels zurückerstatten. LEKKID behält sich das Recht vor, die Erstattung bis zur Rücksendung der Ware zurückzuhalten.
LEKKID behält sich das Recht vor, keine Rücksendungen von erteilten Aufträgen zu akzeptieren.
Der Kunde hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, solange sie das Lager noch nicht verlassen hat. In diesem Fall erstattet LEKKID den vom Kunden gezahlten Betrag zurück. Darüber hinaus werden dem Kunden die entsprechenden Kosten für die Verwaltung der Rückgabe des Geldes in Rechnung gestellt.
Der Kunde muss LEKKID per E-Mail an shop@lekkid.com über die zu stornierende Auftragsnummer informieren.
Wenn ein Produkt geliefert wird, das nicht mit der Bestellung übereinstimmt, muss der Kunde LEKKID unverzüglich per E-Mail an shop@lekkid.com kontaktieren und dabei das Produkt und die Bestelldaten angeben. Die Versandkosten gehen zu Lasten von LEKKID.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch Nachlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation, ungeeignete Spannung, falsche Installation oder Materialabnutzung durch normalen Gebrauch verursacht wurden. Ebenfalls nicht in die Garantie eingeschlossen sind Mängel, die auf die Nichtbeachtung der auf der Website des jeweiligen Produkts oder in der grundlegenden Bedienungsanleitung, die dem Produkt bei der Lieferung beiliegt, angegebenen Anweisungen zurückzuführen sind, unter anderem.
Um eine Garantie zu erhalten, müssen Sie LEKKID per E-Mail an shop@lekkid.com kontaktieren und dabei Ihre Bestellnummer angeben und das Problem beschreiben. In der Garantiebestätigungs-E-Mail von LEKKID wird der Abholvorgang angegeben.
Wenn der Kunde beschließt, das Recht auf Garantie für das Produkt auszuüben, wenn das Produkt in gutem Zustand ist, aber die Originalverpackung (Schachtel, Plastik oder Umhüllung) und/oder Zubehör wie das Ladegerät, Kabel oder andere ursprünglich mitgeführte Teile nicht mehr vorhanden sind, wird die Garantie nicht anerkannt. Wenn das betreffende Produkt, seine Verpackung und sein Zubehör in einwandfreiem Zustand sind, wird es durch das gleiche Produkt ersetzt. Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, gelten die in Abschnitt 5 festgelegten Bedingungen. VERFÜGBARKEIT UND ERSETZUNG dieses Dokuments.
Die Garantiezeit für die auf der Website angebotenen Produkte beträgt 2 Jahre.
Die Versandkosten im Garantiefall werden von LEKKID getragen oder hängen im Falle des Handels mit der Marke von den Garantiebedingungen ab.
Sofern in diesen Allgemeinen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, ist die Haftung von LEKKID für Produktfehler oder Personenschäden, die durch eine falsche Verwendung des Produkts verursacht wurden, ausgeschlossen.
LEKKID kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags im Falle höherer Gewalt, Unruhen oder Voll- oder Teilstreiks, insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmungen oder Brände verantwortlich gemacht werden.
Um eine Beschwerde oder einen Vorschlag bei LEKKID einzureichen, muss der Kunde sich an den Kundendienst wenden, indem er eine E-Mail an den Kundendienst shop@lekkid.com schickt. Am Ende dieses Dokuments finden Sie sowohl ein Orientierungsformular für die Bearbeitung der Beschwerde als auch den Vorschlag.
Sollte eine der in diesen Allgemeinen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen von einem Gericht oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde (ganz oder teilweise) für nichtig erklärt werden, so berührt dies nicht die übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen sowohl hinsichtlich ihrer Auslegung als auch ihrer Ausführung dem spanischen Recht. Für Streitigkeiten jeglicher Art oder Probleme, die sich aus dem Zustandekommen, der Ausführung oder der Auslegung eines zwischen ELEMENTOS CREATIVOS, S.L. und einem Kunden abgeschlossenen Kaufvertrags ergeben, sind ausschließlich die Gerichte der Stadt Barcelona zuständig, sofern der Kunde nicht als Verbraucher im Sinne der Definition des geltenden Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern gilt.
Der Nutzer erklärt, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und in ihrer Gesamtheit akzeptiert hat.